皆さんどうも。
住んでいる家のトラブルが多いのびのびです(*´-`)

皆さんの家は台風の影響は大丈夫でしたか？

悲しいことに私の家はめちゃくちゃになってしまったの。

駐車場に置いていた車は、屋根が崩れてめちゃくちゃに凹んでしまっていて私の心もボコボコ。

「この車・・・もう駄目じゃないか？もしかしてこれ全部自分で負担しなくちゃいけないの？」

今回は実体験を元に、駐車場に置いてある車が破損してしまった場合

誰に請求するのが一番良いのかを説明するね！

ことの発端

 

朝の5時。

インターホンが鳴る。

私はあまりの眠さにだんまりを決め込んだけど、あまりにしつこくピンポンピンポン鳴るものだから

温厚な私は完全に怒りモードでインターホンにでてみることに。

私「はい！今何時だと思ってるんですか！？インターホンの故障ですか！？」

寝起きなので謎な言葉を発してしまったことは許してほしい。

相手(以下、山田)「すいません・・・ここの管理会社の山田と申します。実は台風の影響で駐車場の屋根が崩れそうでして。危険なので車を移動してもらえませんか？」

私「いや！朝の5時ですよ！？・・・え？そんな早くからご苦労様です。大変ですね・・・」

相手の対応の速さに感動したことと、今までの無礼を思い出して我に返る私。

山田「朝早くにすいません・・・車を20番に移動をお願いいたします。」

私「はーい」

何これ？

 

部屋から駐車場までは1分もかからない。
パジャマのまま駐車場に移動。そして・・・

駐車場に着いた私は驚愕。

私「もう屋根崩れてるやんけー！！！」

屋根は既に完全に崩れていて、崩れた屋根はブルーシートのようなもので隠されていた。

私「車ボコボコじゃん！！山田ーー！！どこ行ったー！！！」

何故か山田は行方をくらましていた。

山田は屋根がもう崩れているのを隠して、事後報告をしたわけだ。

しかし、とは言っても山田が悪いわけではないし、朝早くから対応してくれて報告してくれたわけだから攻めれない。

どうしよう。

昼に電話が

 

仕事のためそのまま会社に向かう私。

車はなんとか直したいから一応保険会社に電話するも

「ただいま大変混み合っています・・・」のアナウンスで全く繋がらない。

私「とりあえず後で考えよう！」

我ながら良い性格だ。

そしてお昼に管理会社から電話が

管理会社「もしもし、今日は車を移動していただきありがとうございました。20番に移動してもらったのですが、隣の建物が半壊しているため取り壊し工事が行われるので今度は車を7番に移動してください」

私「・・・はいわかりました」

私「今日屋根が崩れて車がベコンベコンなのですが、そちらで負担していただけるのでしょうか？」

管理会社「すいません・・・分かりません・・・担当にはお伝えしておきます。とりあえず車を移動させてください」

私「はーい・・・」

結局ごまかされてしまった・・・

とりあえず自動車保険会社に電話

 

何度も何度も電話をしたけど、台風で事故が多かったのか全然繋がらない。

しかし、夜中に電話をかけたらなんとか繋がった！

そこで私の車の状況を説明すると

オペレーター「車が止まっている時に起きた自動車破損、建物の屋根が崩れたために起きた破損、今回の台風の前にも被害の大きい台風がきていたにも関わらず事前の対策をしていなかった管理の甘さ、

これらのことから管理会社に請求する義務が発生するかと思います。

念のため一度管理会社に確認して、それでも駄目であれば私の方から直接管理会社とお話しさせていただきます。

おそらく管理会社が払うにせよ、オーナーに請求するにしても建物の保険に入っているので、相手側には特に損はないかと思います。」

私「ありがとうございます！！なんてよく出来た自動車保険会社なのだ！！」

私「入ってて良かったね。自動車保険」

自動車保険会社から言われたことをそのまま管理会社に報告

 

ちなみに報告は電話ではなくお問い合わせフォームからした。

やっぱりお金に関係することだから”言った言わない”とトラブルにならないように

文章で証拠を残しておきたかったから。

管理会社からの返信は👇

管理会社「敷地内駐車場屋根破損事故が発生し大
変ご迷惑お掛けして誠に申し訳ございません。
ホームページからお問い合わせいただきました車の破損（へこみ）につきましては、
本日確認させていただきましたので建物所有者へ報告させていただきます。
補修費用の御見積書をご提示いただけないでしょうか。お手数お掛けして申し訳ございませんが宜しくお願いいます。」

とのこと。

ヤッター！！

やっと解決できたかも！

ここまでくるのに台風が来てから4日が経過してたけど諦めないで良かった。

あのまま自動車保険会社の保険を使ってたら保険料が上がるところだったからね。

簡単に諦めずに管理会社に払う義務があることを根気強く話し合うのが大事

今回の件で気付いたのが👇

・管理会社は出来ればお金は払いたくない。

・自動車保険会社が優秀だった。

・でも一応台風などの災害のオプションはつけておいた方が良い。

・自動車保険会社にただ「車が壊れた」と言うだけじゃなくて、
状況説明はちゃんとした方が良い。

・基本的に駐車場がマンションの一部が壊れたために起きた自動車の破損で
あれば管理会社に責任があるのではないか。

・一度駄目と言われても、何故管理会社に支払う責任があるのかを
探して根気強く話し合うと払ってくれることもある。

こんな感じっ！

もし車が破損したら

 

1.まずは駄目元でも一応管理会社に相談。

2.そこで駄目だと言われたら自動車保険会社に相談して、誰に支払いの義務があるのかを確認。

3.もう一度管理会社に相談

4.駄目だと言われたら管理会社と自動車保険会社で話し合ってもらう。または、自分で管理会社に払ってもらう責任の所在を明確にする。

5.これでも駄目なら自動車保険を使う。

6.自動車修理場で見積もりを作成してもらう。

7.請求

8.修理

こんな感じ！

正直車が凹んでる時点で私の思考は停止して諦めそうになったけど、

諦めないで色んな可能性を考えて行動して良かったと思う！

この記事が皆の役に立ってたら嬉しい・・・

と、いうわけで以上！最後まで読んでいただきありがとうございました(*´-`)

 

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