弥生会計でExcel掃き出しの時に「ADOエラー データオープンに失敗しました」が出た時の対処法

Pocket

弥生会計を使ってて突然エラーが発生するなんてことは結構あります。

その理由のほとんどがパッチ当て(Windows update)が原因です。

スマホと同じようにWindowsもアップデートを行います。

Windowsの場合は頻繁に行われますが、そのアップデートしてインストールした内容が弥生会計のシステムと合わずにエラーが発生します。

今回は10月に起きたWindows updateによってExcelがはきだせなくなりました。

弥生会計を使っていてExcelがはきだせないと色々困りますよね。

今回は弥生会計でADOエラーが発生し、Excelが使えなくなった時の対処法を紹介します。

弥生会計でExcelが使えなくなったら

今回のようにパッチ当てをした後に弥生会計でエラーが発生した際は必ずパッチ当てでインストールしたものに原因があります。

その場合は対象の「KB✳︎✳︎✳︎✳︎✳︎」をアンインストールするか、パッチ当てを以前の状態に戻しましょう。

なお、今回は下記のものをアンインストールすれば問題ありません。

アンインストールすべきWindows updateプログラム

●該当ファイル(KBファイル)
Windows 7の場合:KB4041681
Windows 8.1の場合:KB4041693
Windows 10の場合:KB4041691または KB4041676(インストールされているどちらか一方)

上記のプログラムをアンインストールすれば弥生会計のExcelのはきだしは正常に利用できます。

Windows updateのプログラムのアンインストール方法

プログラムのアンインストールの方法はPCに詳しくないとなかなかできませんよね。

プログラムのアンインストールは下記の方法で可能なのでお試しください。

※必ず対象のプログラムをアンインストールしてください。他のを間違えてアンインストールした場合はパッチ当てすれば元に戻ります。

Windows7のアンインストール方法

1.スタートをクリック
2.コントロールパネルを開く
3.プログラムのアンインストールをクリック
4.インストールされた更新プログラムを表示をクリック
5.「KB4041681」を右クリック
6.「はい」を選び再起動

※文字だけで分かりにくい場合は下記URL(NEC LAVIE公式サイトをご参照ください)

NEC LAVIE公式サイト

Windows10のアンインストール方法

1.スタート(左下の□が4つのマーク)をクリック
2.設定(歯車のマーク)をクリックすると「windowsの設定」画面がひらく
3.右下の「更新とセキュリティ」をクリック
4.「Windows Update」をクリック
5.「更新の履歴」をクリック
6.「更新プログラムをアンインストールする」をクリック
7.KB4041691または KB4041676を右クリックし、「アンインストール」をクリック

こちらも画像つきの公式HPがあります。

NEC LAVIE公式サイト

Windows8のアンインストール方法

Windows7とほとんど同じです。

1.スタート(画面一番左下)で右クリック
2.コントロルパネル
3.「プログラムのアンインストール」をクリック
4.「インストールされた更新プログラムを表示」をクリック
5.「KB4041693」を右クリックしてアンインストール

こちらも画像つきの公式HPがあります。

NEC LAVIE公式サイト

以上が今回の対処法

以上が今回発生したエラーの対処法です。

この回答は弥生会計に問い合わせていただいた回答です。

しかし、この回答をいただくのに1週間かかっています。

もっと早く対応してほしいですが、弥生側もマイクロソフトのよくわからないアップデートへの対応でさぞ大変だと思うので責めないであげてください。

本当にこの情報が正しいか心配な方へ

念のため弥生側からの回答メールを1部添付させていただきます。

本当にいただいた回答なので参考にしてください。

<回答>
お問い合わせいただいておりました、Excelへの書き出しを行うと「ADOエラー データオープンに
失敗しました」のエラーが表示される件について、回答いたします。

エラーの原因は、Windows Updateで配布された、プログラムの不具合によって
発生していることを、確認いたしました。
今後、日本マイクロソフト株式会社から配布される、修正プログラムを
インストールしていただくことで、現象は解消される予定です。
誠に申し訳ございませんが、もうしばらく、お待ちいただきますようお願いします。

なお、お急ぎの場合は、該当のプログラムをアンインストールすることで、
回避できることを、確認しています。
ただし、日本マイクロソフト株式会社のプログラムのため、その他アプリケーションへの影響について、
弊社では確認ができません。
必ずお客さまご自身で判断の上、アンインストールを行っていただくようお願いします。

KBフィルのアンインストールは、コントロールパネルの[プログラムと機能]から
[インストールされた更新プログラムを表示]をクリックし、「KB*******」を削除してください。
なお、該当するプログラムは、ご利用されているOSによって異なりますので以下をご確認ください。

●該当ファイル(KBファイル)
Windows 7の場合:KB4041681
Windows 8.1の場合:KB4041693
Windows 10の場合:KB4041691または KB4041676(インストールされているどちらか一方)

誠にご不便をお掛けしますが、 なにとぞ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

おわりに

弥生会計は入力しやすい変わりに柔軟性がないようにも感じます。

私は慣れてしまい、入力も好きなので弥生会計を愛用していますが、
ミロクなど代替えの会計ソフトもあるので、会社で使用していて今回のような業務に支障がでて困る方は
他の会計ソフトを検討してみるのも良いですね。

または無料で会員登録やサポートが受けられる全自動のクラウド会計ソフト
もオススメです。

全自動のクラウド会計ソフト
はフリーランスや個人事業主に
とても最適なソフトになっていますし、副業をしている方にもオススメです。

お試しするのも良いですね。



以上!最後まで読んでいただきありがとうございました!

twitter


ブログランキング
スポンサーリンク

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする